消費者がどんな記事を求めているか？をアルゴリズムで察知し、それが広告主にとって価値のある話題であると判断されればフリーランスのクリエーターに「これに関する記事を書いてください」と仕事を出しますこのクリエーター達は同社が事前に選別したプロの集団であり、もともとコピー・ライターや雑誌の編集者をやっていた「職人」たちです
記事の例としては「漂白剤は乳がんのリスクを高めるか？」とか「感謝祭のターキーの美味しい料理法」など消費者がグーグルなどを通じて検索する素朴な疑問やノウハウに関するものが多いです
同社はコンテンツを作るかどうかに関して厳しい基準を持っており、消費者の「知りたい」をちゃんと充足する記事でなければ没になります
消費者が「この記事、役に立ったな」と思う記事は何度も繰り返し閲覧されるし、月日が経てばたつほど広告価値が上昇します
そういう記事を書くことが出来るフリーランスのクリエーターにはリピートの仕事がどんどん発注されます。有益で要領を得た記事を書けないクリエーターには仕事は回しませんまた記事の作成に際しては文章のスタイルや盛り込む情報（５W１Hのたぐい）に関してきちんとしたガイドラインがあり、ひとつの記事が１４人程度の手を渡って磨きあげられてゆきます
このようにして１日に６０００もの記事を作っているのです
同社はそうして創ったコンテンツを「eHow」などの自社サイトならびにシンジケート記事として広くディストリビュートします
収益はアドセンスなどの広告モデルならびにドメイン・レジストリーに対する記事のライセンス供与から得られますまた同社の記事はUSA Todayやホームデポともブランディング契約の下に記事提供を行っています
２００９年の年間売上高は約２億ドルであり、一度書かれた記事の「賞味期間」は会計上、５年間とされています
実際には年数が経てばたつほど座布団の積み上げのようにその記事から上がる売上高は増えます
これは同社のコンテンツがすぐに新鮮味を失うニュースをわざと避け、基本的な「知りたい」の欲求に応えるという視点から作られていることによるところが大きいです
下は普通のニュース記事の広告価値の概念図です
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